O Banco Next é um dos bancos digitais mais conhecidos atualmente. Com uma conta gratuita que oferece transferências ilimitadas, saques gratuitos, cashback e outras vantagens, o Next é considerado uma das melhores opções para quem quer abrir uma conta digital.

No entanto, muitos podem se perguntar: a conta Next realmente é boa? E será que o banco Next é mesmo confiável? Continue lendo para tirar essas dúvidas!

O Next é um banco digital que foi criado pelo Bradesco no ano de 2017 com o objetivo de diversificar os produtos do banco e, dessa forma, conseguir atingir as novas gerações, que costumam dar preferência às contas digitais.

A conta digital Next é gratuita e destinada a pessoas físicas. Ainda não existe a opção de abrir uma conta para pessoas jurídicas no Next. Dentre as funcionalidades da conta, estão:

Uma grande vantagem da conta Next é que os saques são gratuitos e ilimitados, algo que não é tão comum nas contas digitais. Além disso, você pode sacar seu dinheiro nos caixas eletrônicos do Bradesco ou da rede Banco24Horas, que estão disponíveis em todo o Brasil.

A conta também tem outras vantagens, como as funcionalidades Flow, Vaquinha e Objetivos.

O Flow é um recurso que ajuda o cliente a controlar os gastos com a conta, parecido com um aplicativo de controle de gastos e orçamento, mas dentro do próprio aplicativo do banco.

A Vaquinha é uma forma de juntar dinheiro com os amigos ou a família e é uma boa forma para dividir os gastos de uma viagem, por exemplo.

Os Objetivos, como o nome já indica, servem para ajudar a alcançar uma meta, como uma viagem ou uma compra de imóvel. Você define o objetivo e em quanto tempo quer alcançar ele. O aplicativo te ajuda a economizar o valor necessário todo mês e transfere automaticamente para o fundo de investimento do Next.

A conta Next tem também os mimos, que são formas de economizar em estabelecimentos parceiros, como Uber, Cinemark, McDonald’s, Outback, Livraria Cultura, Natura e outros. 

O processo para abrir a sua conta digital é muito simples. Você só precisa baixar o aplicativo Next, seja na Play Store ou na App Store, e fazer seu cadastro. Confira quais são os documentos necessários:

Depois de finalizar o cadastro, basta aguardar. Você receberá um e-mail do Next em 3 a 7 dias úteis com as informações da sua nova conta.

No site do Reclame Aqui , o banco Next tem a nota 7,1 de 10, que é considerada boa. Vale a pena analisar algumas das informações gerais:

Em relação ao aplicativo do Next, a avaliação na Google Play Store , do Android, é de 3,9 estrelas e conta com 374 mil avaliações. Já na App Store , para iPhone, a nota é 4,7 de 5 estrelas, com cerca de 117 mil avaliações.

O Banco Central, órgão que fiscaliza as instituições financeiras, possui um ranking de reclamações feitas pelos consumidores. No site do Next, há o seguinte aviso:

“O next não é uma instituição financeira, de modo que quem realiza as operações de crédito, manutenção de contas e demais atividades financeiras é o BANCO BRADESCO S.A., banco múltiplo, inscrito no CNPJ sob nº 60.746.948.0001-12, com sede na Cidade de Deus, s/n, Vila Yara, Osasco, SP, CEP 06029-900.”

Dessa forma, ao analisar o ranking de reclamações do BACEN, é preciso procurar pelo Bradesco, já que o Next não é uma instituição financeira separada. O Bradesco ocupa o 5º lugar da lista, que conta com 15 bancos no total. São 2529 irregularidades registradas no quarto trimestre de 2021 para 99.921.260 clientes. No entanto, é difícil analisar esses dados com clareza, já que não tem como saber quantas das reclamações estão relacionadas ao Next.

Sobre a segurança em si, de acordo com o Next, todas as transações têm validação automática do token e ainda dá pra você cadastrar sua biometria, que é a maneira mais segura de sacar nos caixas eletrônicos. Além disso, o fato de ser uma fintech do Bradesco, que é um dos maiores bancos do Brasil e da América Latina, garante mais segurança aos clientes.

Então, a partir das informações citadas, podemos concluir que sim, o Next é confiável.

O banco Next oferece diversas opções de atendimento. Confira quais são:

Você também pode enviar uma mensagem para o banco pelo site. Além disso, vale lembrar que, embora o Next não tenha agências próprias, você pode ser atendido em qualquer agência do Bradesco.