Cartão Caixa Poupança: Conheça todos os serviços que ele oferece!

O cartão Caixa Poupança é essencial para clientes que abrem uma conta nesta modalidade dentro da instituição financeira.

Afinal, mesmo que seja uma conta poupança , as movimentações de pagamento em ambientes físicos, consultas e operações integrais só são possíveis inserindo o cartão e a senha.

No entanto, esse meio de pagamento também representa maior segurança para o cliente, além de trazer ainda mais praticidade para o dia a dia.

Por isso, o iDinheiro preparou um guia especial sobre o cartão Caixa Poupança, com tudo que você precisa saber para solicitar o seu.

Confira agora!

O cartão Caixa Poupança é disponibilizado para clientes que abrem uma conta com essa finalidade.

Sendo assim, a conta Poupança é uma forma de investimento de renda fixa, onde o usuário não precisa se preocupar em fazer aplicações todos os meses.

Inclusive, a Caixa Econômica Federal é uma das instituições brasileiras mais tradicionais quando falamos sobre conta poupança.

Sendo assim, este cartão tem acompanhamento obrigatório com a abertura da caderneta, já que ele é essencial para diferentes atividades financeiras, como:

Para realizar movimentações em ambientes como caixa eletrônico ou saques específicos , você precisará utilizar o cartão Caixa Poupança juntamente com um conjunto de letras.

Elas servem como um token de verificação e autenticidade para a movimentação financeira. 

Para ter acesso aos códigos, é necessário se dirigir a um caixa eletrônico da instituição financeira e solicitar as letras. 

A partir do momento que é emitida, ela não pode ser trocada ou substituída. Por isso, é fundamental que você grave a sequência ou guarde o comprovante em algum lugar seguro.

O cartão Caixa Poupança traz uma série de benefícios para o correntista, mesmo que a solicitação do cartão débito seja feita posteriormente à abertura da conta (no caso de contas abertas antes de 2012). 

Confira abaixo, algumas das principais vantagens desse meio de pagamento.

Atualmente, o cliente já recebe seu cartão Caixa Poupança depois de se cadastrar, sem precisar fazer nenhuma solicitação.

Em poucos dias, o cartão é enviado direto para o endereço, e pode ser desbloqueado já no primeiro uso.

Dessa forma, o usuário pode aproveitar uma série de facilidades sem passar por burocracias ou análises.

É possível utilizar o cartão Caixa Poupança sem cobrança de tarifas, mesmo na função débito.

Ou seja, não é preciso pagar anuidade ou taxas adicionais para serviços de saque ou extrato, por exemplo.

Por outro lado, o cartão Caixa Poupança tem alguns pontos menos favoráveis para o cliente. Confira agora as principais desvantagens:

O cartão Caixa Poupança funciona apenas na função débito. Ou seja, não realiza parcelamento de compras.

Por isso, pode representar uma desvantagem para consumidores que não possuem saldo necessário para pagamento à vista.

Por ser atrelado à conta poupança, você só consegue utilizar o saldo em conta disponível, sendo praticamente um cartão pré-pago.

Com isso, você não consegue usar limites de cheque especial, ou ter acesso a qualquer outro benefício de uma função de crédito tradicional. 

Uma vez que esse cartão acompanha a conta poupança, seus serviços e benefícios não estão disponíveis para clientes de outras modalidades.

Por exemplo, usuários com conta corrente não podem aproveitar a isenção de taxas e redução de burocracias.

A princípio, para solicitar o cartão Caixa Poupança, é preciso abrir uma conta nessa categoria.

Infelizmente não é possível realizar essa operação pela internet. 

Dessa forma, o cliente precisará comparecer pessoalmente a uma agência Caixa ou um correspondente como as lotéricas, por exemplo.

No entanto, a abertura de conta Poupança costuma ser bastante simples. 

Para dar entrada na solicitação, basta apresentar RG, CPF e comprovante de residência.

Depois de realizar o cadastro, o cartão será enviado para o endereço informado.

Confira algumas das perguntas mais frequentes em relação ao cartão Caixa Poupança.

O cartão Caixa Poupança já é enviado desbloqueado automaticamente para o endereço cadastrado. 

Para utilizá-lo, basta fazer sua primeira compra com a senha cadastrada anteriormente.

Dessa maneira, ele já estará pronto para pagamentos em débito e movimentações na conta.

A agência e o número da conta vinculada a Poupança Caixa se encontram na última linha do cartão físico.

Abaixo do nome do titular, é possível ver três blocos segmentados de números.

O primeiro bloco é a agência. O segundo representa o número de operações do cartão. Para contas poupança, o código é 013.

Finalmente, o terceiro bloco representa o número da conta. 

Por isso, é importante não confundir essas informações com o número do cartão, que fica na linha de cima.

Todas as operações, saldos e extratos do cartão poupança da Caixa podem ser acompanhados pelo aplicativo, que está disponível nas plataformas Android e iOS.

Inclusive, também é possível acessar o Internet Banking, pelo navegador. 

Entretanto, é preciso se cadastrar em uma agência física para que seu usuário e dispositivo sejam autorizados para o primeiro acesso. 

Em caso de perdas ou roubo, é possível solicitar a segunda via do cartão pelos canais de atendimento.

Não é preciso comparecer pessoalmente. Atendimentos por telefone ou pelo aplicativo também atendem a essa solicitação.

No entanto, o atendente irá perguntar o motivo da emissão da 2° via do cartão, apenas para registro.

Além disso, a entrega da segunda via poderá ser feita no endereço bancário cadastrado ou na sua agência de origem. 

Você é quem escolhe a melhor alternativa na hora de realizar o pedido.

A Caixa conta com diversos canais de atendimento ao cliente.

O primeiro é o atendimento físico, diretamente nas agências em horário comercial bancário.

A segunda opção é a de utilizar o aplicativo ou Internet Banking. Com eles, se torna possível a comunicação por mensagem ou verificar os telefones disponíveis.

Para atendimento comercial e suporte, o número é 3004 1105 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726 0505 (para demais regiões).

Enquanto isso, o SAC é 0800 726 0101.

O banco também disponibiliza uma página de Fale Conosco , com assistência virtual.

Ainda, dúvidas sobre o cartão podem ser sanadas pelas redes sociais. A Caixa está no Facebook , Twitter e no Consumidor.gov.

Os cartões de débito da Caixa operam nas bandeiras Mastercard, Visa e Elo e todos participam de programas de pontos e recompensas.

Entretanto, nos últimos anos, o banco vem utilizando a bandeira Elo como padrão de emissão. 

Caso você não queira utilizar a bandeira Elo, você precisará entrar em contato com o seu gerente.

Neste caso, informe que você não quer a bandeira Elo e escolha uma da sua preferência.

No entanto, isso não significa que o banco realmente levará em consideração o seu pedido na hora da emissão do produto.

Já o cartão de débito virtual da Caixa utiliza a bandeira Elo como padrão.

Após a confirmação do cadastro e de todos os documentos, o cartão Caixa Poupança chega, em média, de 10 a 15 dias úteis.

Enquanto isso, é possível acompanhar o rastreio por SMS ou através do site dos Correios.

Caso não tenha chegado dentro deste prazo, a central de atendimento fornece informações e esclarecimentos sobre o envio.

A senha do cartão Caixa Poupança é secreta e intransferível. Afinal, ela é necessária para permitir acesso a operações da conta e pagamentos em débito.

Por isso, se o cliente desejar trocar a senha do seu cartão, é preciso ir a uma agência da Caixa.

Através do telefone, uma equipe de suporte também informará as etapas para a mudança.

Caso seu cartão poupança não chegue no prazo estipulado, em até 20 dias úteis, entre em contato com a central do banco mencionada anteriormente.

Dessa forma, uma equipe especializada poderá rastrear o envio, ou providenciar as ações necessárias.

O contato pode ser feito pessoalmente ou por telefone.

Em caso de perda ou roubo, é recomendável que você cancele o cartão assim que se der conta da ausência dele.

Para isso, você precisará falar com o SAC da empresa por telefone ou pelo aplicativo do seu dispositivo móvel.

Dessa forma, você garante que ninguém consiga usar suas informações.

Em seguida, você pode solicitar uma 2° via, de forma gratuita e rápida.

O CVV (Card Validation Value) , ou mais conhecido como código de segurança do cartão, é o número responsável por evitar fraudes em suas transações, especialmente as digitais.

No cartão Caixa Poupança, esse número deve estar localizado na parte de trás, próximo à targeta magnética.

Com três dígitos, ele também pode ser consultado pelo cartão digital, além do aplicativo Caixa.

A renovação deste cartão é automática, e acontece no mês de vencimento. 

Desta forma, a segunda via é enviada pelos Correios para o endereço cadastrado.

No entanto, se você não receber nada no prazo de 20 dias úteis , basta ligar para a central de atendimentos de cartões. A equipe irá providenciar o novo cartão.

Cada titular de uma conta poupança Caixa tem direito a um cartão para operações e um para a modalidade débito.

Dessa forma, não é possível adquirir dois cartões para a mesma conta.

No entanto, a Caixa disponibiliza outros tipos de cartão de débito e crédito. Basta abrir uma nova conta e solicitar.

Apesar da Caixa Econômica Federal ser uma das instituições financeiras mais conhecidas, ela não possui reputação nas plataformas de avaliação.

Em sua página no portal Reclame Aqui , respondeu somente 1 das mais de 47 mil reclamações abertas.

Por isso, não é possível ter uma avaliação dos usuários quanto ao banco e seus serviços.

A conta poupança é uma das modalidades mais populares de investimento de renda fixa. Inclusive, o banco é um dos pioneiros nesse segmento.

Além de fácil abertura, a conta também acompanha um cartão de funcionalidades. Ele é ideal para transações seguras e operações de valor integral diretamente no caixa eletrônico.

Enquanto isso, também é possível solicitar a habilitação da função débito. 

Dessa forma, o cliente de Poupança pode aproveitar todos os benefícios de um cartão sem precisar ter conta-corrente.

No entanto, é preciso ficar atento para o saldo disponível, uma vez que não permite parcelamentos.

Mas se você procura praticidade e pouca burocracia, esse meio de pagamento pode ser uma boa opção. Basta abrir uma conta na agência Caixa mais próxima, aguardar o envio para sua residência e começar a utilizar.

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